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莫讓“旋轉門彈簧門玻璃門”阻礙我市好政策落地
2019-11-25 08:49:29 作者:
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□淄博日報/淄博晚報/淄博新聞網/掌中淄博記者齊新

  連續2個多月來,我市關心關愛企業家“十條措施”的實施,讓全市廣大企業家深受鼓舞。但是記者在近日采訪中了解到,有的企業家或群眾到相關部門反映困難或問題還有吃“閉門羹”的現象發生。

  博山華碩磁粉制動器廠因資金困難而影響了為其擔保企業的生產經營,廠長趙錦碩帶著刊有關心關愛企業家“十條措施”的《淄博日報》,來到張店尋求有關部門幫助,卻被辦公室的人員告之不知道出臺了“關心關愛企業家的十條措施”,讓他去找另一家部門。在另一家部門,也得到了同樣的答復,讓他很無奈。群眾把這種現象稱之為“旋轉門”,就是這家部門推到另一家部門,始終不給解決問題。

  臨淄區皇城鎮后下村的村民王敏剛也遇到了“旋轉門”情況。今年8月17日上午,他在皇城村十字路口的自發市場賣涼皮時,與鎮政府管理人員發生爭執,被兩位工作人員直接鎖喉摔倒地下,爬起來還沒說話又鎖喉把他摔倒,連著摔了三四次。11月8日上午,他去鎮政府城管辦公室要被扣留的電動車鑰匙和切涼皮的刀,又在爭執中被4位工作人員鎖著喉嚨毆打。現在,他的500多元醫藥費也沒得到賠償。接到王敏剛的投訴后,記者連續4天撥打皇城鎮政府電話核實對這一簡單執法行為的處理結果,最后鎮辦公室工作人員答復說:“有這回事,找派出所解決。”

  為優秀企業家開通綠色服務通道是我市關心關愛企業家“十條措施”之一。目前,我市首批158位企業家領到了優秀企業家服務卡,他們持卡在全市范圍內可享受交通出行、旅游服務、體育健身、醫療保健、休假療養、子女入學、科研服務、審批服務等8個方面的綠色通道服務。11月11日下午,總經理鄒啟(化名)因急需辦理一項手續,持優秀企業家服務卡趕到周村區政務服務中心,當看到設有“高層次人才和企業家服務”窗口時,他心中還十分高興,但沒想到這項綠色通道政策工作人員卻說不知道。最后,經請示領導才得以辦完手續。鄒啟說:“幸運的是結果還是好的,第二天早上出差沒有受到影響,工作人員也道了歉。”群眾把這種現象稱之為“彈簧門”,門雖然沒上鎖卻始終自動閉合,但需要用力推開。

  張店出租車司機曹師傅反映亂收費的事,因相關部門的電話沒打通,便將材料快遞寄去,沒想到因無人簽字被拒收,又被快遞員退了回來。群眾把這種現象稱之為“玻璃門”,就是從門口看到室內墻上有制度,卻落不了地或找不到負責人。記者在調查中了解到,我市有些機關部門設置了門禁,群眾去咨詢辦事如果不知道找誰或不提前聯系好,就會被保安攔住進不去門。

  “傳達室、收發室、辦公室、服務窗口,是群眾感知營商環境和幸福感的第一道關口,機關部門要及時把市委市政府的惠民政策傳達到位;機關窗口工作人員也要主動作為,落實好首問責任制,不要設置旋轉門玻璃門、彈簧門。”據初步統計,我市因“三門”現象引發的投訴、上訪案件占比已達到35%以上。市民呼吁:“愛淄博,愛企業,人人有責。莫讓三門阻礙了我市好政策的落地之路,導致好政策脫離了群眾。” 

        責任編輯 劉洋
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